Preguntas Frecuentes

Si tu pregunta está relacionada con el uso de Comunidad Digital, no dudes en consultar nuestros MANUALES para aclarar todas tus dudas

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¿Por qué Comunidad Digital App?

 Comunidad Digital App es una aplicación multiplataforma (navegador web y apps móviles) y en la nube, hasta ahora es la única solución profesional para el Administrador de Fincas que le dota de transformación digital real, y apuesta no sólo por ser un programa de gestión completo sino también en dotar de nuevas líneas de ingresos y nuevas propuestas de valor para sus clientes.

Con Comunidad Digital App, podrás llevar tu despacho en tu bolsillo, acceder a cualquier información desde cualquier punto y aprovecharte de grandes ahorros en tiempos y costes gracias a la eliminación y automatización de tareas.

Comunidad Digital y su aplicación (Comunidad Digital App) cuentan con varios premios que avalan la calidad del servicio, pero el mejor premio de todos son las miles de comunidades que ya confían en nosotros.

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¿Cuánto cuesta usarla en mi despacho?

El precio depende del tamaño del despacho, nos adaptamos a todo tipo de despachos, desde Administradores de Fincas que están empezando hasta grandes despachos con delegaciones y franquicias.

Puede solicitar más información sobre los precios en nuestra sección de Contacto.

Siendo nuestro cliente no solo se paga por una aplicación, gana un compañero de viaje. Nuestros servicios y metodologías proporcionan grandes beneficios y ahorros a nuestros clientes.

Somos una empresa distinta, nos consideramos una friend-business.

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¿Qué significa ser una friend-bussiness?

 Básicamente algo tan sencillo como tratar a nuestros clientes como nos gustan que nos traten a nosotros. Esto incluye principios básicos como:

No tenemos permanencia, queremos que seas nuestro cliente el tiempo que tu quieras.

  • Devolvemos el dinero, si decides facturación anual y quieres irte, recalculamos a cuota mensual y te devolvemos tu dinero.
  • No tenemos teléfono 902, si un cliente nos llama por que tiene dudas nosotros nos hacemos cargo de responderte sin costes para ti.
  • No hay pago inicial, somos un Saas por lo que sólo pagarás por lo que usas.
  • No cobramos por formación, ni por soporte, si tardas más de 30 minutos en aprender a usar la App es que no lo hemos hecho lo suficientemente intuitivo.
  • Si la aplicación sufre una caída compensamos a nuestros clientes.
  • Todos los usuarios y todas las delegaciones que desee, no pagará por licenciasCrezca con nosotros manteniendo los gastos.
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¿Qué es una App multiplataforma?

Multiplataforma quiere decir que puedes trabajar desde cualquier dispositivo y cualquier sistema operativo, sólo necesitas tener internet. En el caso de tablets y móviles puedes descargar nuestras aplicaciones móviles y llevar el potencial de tu despacho en tu bolsillo.

Además, al estar toda la información en la nube no necesitas preocuparte por copias de seguridad, o ir al ordenador donde tengas cierta información. Se acabó volver a la oficina o llamar a un compañero cuando tienes que mandar un recibo o gestionar cualquier tarea.

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¿Qué es una App?

Popularmente se conoce a una app como una aplicación móvil, y aunque realmente app tan solo es una abreviación de aplicación, una app es cualquier software o programa ya sea instalado en tu dispositivo o en la nube (cuando accedes a través del navegado ese software está realmente instalado en un servidor).

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¿Dónde están mis datos?

Una de las grandes ventajas de nuestra solución es que ya no hay que preocuparse por cosas como:

  • Tener un ordenador instalado en la oficina 24h.
    • Coste medio de unos 400€/anuales.
  • Tener que preocuparse por hacer y mantener copias de seguridad. Nosotros nos encargamos de eso.
    • Coste medio depende del sistema, oscila entre 50 y 200€/año más la responsabilidad de hacerlo.
  • Accesibilidad. La información está accesible desde cualquier dispositivo con internet y tras varias capas de seguridad similares a las de un banco.

Para más información acerca de cómo serán tratados tus datos, puedes consultar nuestra Política de Privacidad y de Protección de Datos.

 

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¿Cómo puedo probar Comunidad Digital App?

Si deseas empezar a utilizar Comunidad Digital en tu comunidad de vecinos aquí encontrarás todos los pasos que debes seguir para el registro.

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¿Tienes otra duda o consulta?

Ponte en contacto con nosotros en nuestro formulario de contacto.